Ofte Stillede Spørgsmål

Ofte Stillede Spørgsmål -  ArticMore & Co

1. Hvilken garanti har jeg på mine produkter?
   Vores produkter leveres med en 100-dages fabriksgaranti. Hvis der opstår problemer med dit produkt inden for denne periode, kan du kontakte os via support@articmoreandco.com, så vi kan løse problemet sammen.

2. Hvilke lande sender I til, og hvad er forsendelsesomkostninger og leveringstider?
   Vi sender worldwide.
   Leveringstid: 5-7 arbejdsdage
   Behandlingstid: 2 arbejdsdage
   Forsendelsesomkostninger: Gratis på alle ordrer

3. Hvordan kan jeg spore min bestilling?
   Inden for 24 timer efter at have afgivet din bestilling, modtager du en e-mail med en trackingkode, så du nemt kan følge din bestilling.

4. Kan jeg returnere min bestilling, hvis jeg ikke kan lide produktet?
   Ja! Vi tilbyder en returpolitik på 30 dage. Du kan returnere dit produkt inden for 30 dage efter modtagelsen for at få en tilbagebetaling. Produktet skal sendes tilbage til vores lager i Holland.
   Bemærk: Returportoen er på din regning.

5. Jeg har ikke modtaget en bekræftelsesmail. Hvad nu?
   Hvis du ikke har modtaget en bekræftelse inden for en time efter din bestilling, skal du tjekke din spam- eller uønskede e-mailmappe.
   Har du virkelig ikke modtaget nogen e-mail? Kontakt os venligst via support@articmoreandco.com.

6. I hvilken valuta vises priserne?
   Vores hjemmeside viser automatisk priserne i den valuta, der gælder for det land, du befinder dig i. Prisen konverteres direkte til din lokale valuta.

7. Hvad hvis jeg har indtastet en forkert adresse på min bestilling?
   Hvis du har lavet en fejl i din adresse, skal du kontakte os inden for 2 timer via support@articmoreandco.commed emnet "FORKERT ADRESSE".
   Hvis ordren allerede er behandlet, kan vi desværre ikke ændre adressen.

8. Min bestilling er markeret som 'Ikke afsendt'. Hvad betyder det?
   Hvis din bestilling er markeret som "ikke afsendt" (unfulfilled), betyder det, at den endnu ikke er blevet behandlet.
   Når din bestilling er behandlet og har et trackingnummer, vil status blive ændret til sendt. Dette tager normalt 24 timer.

9. Hvordan kan jeg kontakte jer?
   Du kan kontakte os via support@articmoreandco.com. Vores team er klar til at besvare din forespørgsel inden for 24 timer.

10. Kan jeg annullere min bestilling?
    Nej, når du har afgivet en bestilling, kan den ikke længere annulleres. Du kan dog returnere produktet til Holland, når du har modtaget det. Bemærk: Returportoen er på din regning.